zarządzanie przedsięiorstwem

Wyobraź sobie swoją firmę jako żywy organizm.
To złożony kompleks naczyń połączonych, składający się z wielu komórek, który żyje, porusza się, pulsuje. By działał idealnie potrzebuje mózgu, ale też serca, krwi i paliwa, które je napędza. I tak jak w żywym organizmie dostarczanie wartościowego pożywienia, wody, tlenu, ale też odpoczynku sprawia, że ciało jest zdrowe, tak odpowiednie zarządzanie przedsiębiorstwem sprawia, że rozwija się ono harmonijnie i jest odporne na różne zawirowania, kryzysy i nieoczekiwane trudności.
W Growwin posiadamy kadrę, która zarządzała spółkami e-commerce przez wiele lat. Nie jesteśmy teoretykami po kursach czy studiach; nasza wiedza pochodzi z praktyki i z prawdziwych zmagań z rozwojem firmy w kraju. W toku wieloletniej pracy wyodrębniliśmy trzy zagadnienia, które mają kluczowe znaczenie dla działania niemal każdego e-commercu. I możemy pomóc Ci je wdrożyć lub udoskonalić te, które już masz.

Istotą każdego działania w Twojej firmie jest wyodrębnienie PROCEDURY.

Procedura to sposób dojścia do celu za pomocą ściśle określonych ruchów. Niezależnie od tego czy dotyczy wykonania telefonu do klienta, odpowiedzi na maila czy zadbania o czystość w pokoju socjalnym; każdy ruch w Twojej firmie można opisać schematem postępowania.

Po co to robić?

Znamy wiele firm, w których procedury są umowne, bo przecież są tak oczywiste, że przecież nie trzeba tłumaczyć. Problem w tym, że gdy przychodzi do szczegółów to okazuje się, że pracownicy często robią swoje rzeczy „po swojemu”, a często „po swojemu” nie oznacza idealnie. Co więcej, jeśli masz wielu pracowników i każdy z nich działa inaczej, ciężko zbudować spójny wizerunek w oczach Twojego klienta, który może spotkać się z dużym chaosem informacyjnym, np. dzwoniąc do różnych komórek Twojej firmy. To nie budzi zaufania.

Z PROCEDURAMI jest trochę jak z „odkrywaniem koła na nowo”, jeśli raz spiszesz „idealny” sposób załatwiania spraw, to nie będzie trzeba za każdym razem go sobie przypominać. To ogromna oszczędność czasu i energii, zwłaszcza w przypadku wdrażania nowych pracowników do organizacji. Ich start i wejście do systemu będzie dużo szybsze i sprawniejsze, jeśli od razu dostaną jasne wytyczne dotyczące tego jak, krok po kroku, wejść w struktury Twojej firmy.

I my Ci z tym pomożemy.

Pracując z Growwin masz pewność, że starannie zbadamy schematy Twojej pracy, po czym ubierzemy je w słowa, punkty oraz co najważniejsze, zadbamy o egzekwowanie procedur. Działamy ewolucyjnie, krok po kroku, zmieniając schemat po schemacie, tak by zmiana niosła widoczne korzyści pracownikom, by nie rodziła ich oporu, ale chęć do kooperacji. Twoi pracownicy dostrzegając wymierne korzyści z wprowadzanych zmian, chętniej zaangażują się w proces tworzenia nowych procedur, bo to im będzie pracowało się łatwiej.

przetestuj nas i umów się na rozmowę

Kolejnym ważnym elementem Twojej firmy są tworzący ją LUDZIE.

Być może Ciebie to nie dotyczy, być może pracujesz sam, jednak gdy przedsiębiorstwo się rozwija, pojawia się taki moment, że zaczynasz potrzebować pracowników. Większość z Was pewnie ma już etap za sobą i obecnie pracujecie w ekosystemie składającym się z wielu komórek organizacyjnych, a w każdej z nich macie pracowników. W Growwin możemy Ci pomóc w wielu aspektach dotyczących zarządzania zasobami ludzkimi, od czysto technicznych aspektów jak uporządkowanie zadań, wprowadzenie procedur optymalizujących ich prac, ale też egzekwowanie powierzonych zadań.

A gdy dynamiczny rozwój skłoni Cię do decyzji o zwiększeniu zatrudnienia, przeprowadzimy w Twoim imieniu rekrutację oraz wdrożymy nowego pracownika do Twojej struktury organizacyjnej. Dzięki temu nie będziesz musiał się martwić o harmonijny wzrost produktywności, a Twoi obecni pracownicy zamiast na szkoleniu nowych pracowników skupią się na wykonywaniu codziennych obowiązków.

W dzisiejszych czasach cały e-commerce opiera się na NARZĘDZIACH ułatwiających pracę przedsiębiorcom.

Większość zadań może być zautomatyzowana a rynek jest wprost zalany oprogramowaniem ułatwiającym Twojej firmie zaistnienie w sieci. W zależności od tego czy dopiero zaczynasz czy już działasz w e-commerce, Growwin pomoże Ci wdrożyć od zera wszystkie niezbędne narzędzia do Twojej pracy, zoptymalizuje procesy i zautomatyzuje większość zlecanych działań albo dokona audytu stosowanych narzędzi i poprawi lub wdroży to czego brakuje lub nie działa prawidłowo.

Dzięki ogromnemu doświadczeniu możemy pomóc Ci we wszystkich kluczowych pracach związanych z budową własnego sklepu internetowego, wdrożeniem Baselinkera lub innych programów do automatyzacji obsługi zamówień, wynegocjować najlepsze stawki u przewoźników czy operatorów płatności a nawet zająć się ustawieniem wewnętrznej komunikacji w firmie czy infolinii sklepu.

napisz do nas
wypełniam formularz i umawiam się na rozmowę